时间: 2024-06-03 15:35:59 | 作者: 行业应用
【中关村在线办公打印频道】某个品牌拥有一个市场奖金一半的市场占有率,这在今天全球化竞争格局下,并不是常见的商业现象。但是惠普的激光打印产品做到了,即使是在竞争颇为激烈的中国市场。这背后的原因值得每个商学院去仔细的研究,今天我们只是从产品层面来看看惠普打印设备的原“最”。
这个道理其实很简单,因为商用的桌面打印就是惠普发明的。在惠普之前,只有大型的复印机,而惠普发明了桌面用的小型化产品。而工业时代的进步,在三十多年的时间内,商用激光打印机的入门级产品价格下降了几十倍。这种开创性,是惠普成就打印产品霸业的基础,因为在惠普推出之后的一段时间内,这一个市场是惠普独占的,很多客户的消费惯性,成就了惠普。
另外一方面,惠普一直在给客户最好的打印体验。比如惠普坚持用一体式耗材,这给耗材的更换提供了便利。更简单的是惠普跟包括微软的合作,现在惠普的打印设备在Win10上已经几乎做到了即插即用,惠普与苹果的AirPrint合作则让移动用户都能够便利的无线打印。
在新技术上,惠普也坚持做尝鲜的第一人。从无线打印到云打印,惠普为用户更好的提供了完备的产品线,并且拥有最丰富的打印应用。在谷歌安卓进行系统更新的时候,惠普也是第一个发布内置打印插件,通过通用驱动,支持旗下绝大多数打印产品。
买新产品性能好功能全,但同时对旧产品的移动化支持好,是惠普赢得客户喜欢的原因,这是惠普最懂商业用户的证明。
惠普旗下的产品众多,对于今天的新用户,有哪些值得推荐的产品?这里我们逐个来说明。对于惠普入门级的产品,现在整体都转向了88A硒鼓,所以买惠普型号为1或是2开头的黑白激打产品,无论单功能还是一体机,都是统一的耗材,所以若企业不是规模很大,一种耗材就能解决所有问题。
入门的激打一直是惠普的拳头产品,比如1018、1020激光打印机。但今天激打与一体机的差价不大,所以一体机更受欢迎,所以若企业在意成本,可优先考虑M126、M226这样的一体机。如果不太在意购机成本,则可优先考虑一步到位购买M128fw这样的顶级型号。
惠普在去年新发布的产品里面都加入了智捷技术,包括M277、M427以及M477这些偏向中高端的应用产品,用户都能够放心的购买,体验最新的打印科技。
是客户成就的惠普。惠普的慢慢的提升,离不开听取客户的声音,不断的改进自己的产品。
品体验。这里面我们只说一例:WebjetAdmin这个软件。这个软件是完全免费的,任何有惠普打印机的用户都可以下载使用。它的作用就是监控企业局域网内部所有的打印设备(包括非惠普品牌的很多产品也可以),知道它们的运作时的状态、耗材状态。这个软件极大的释放了企业IT的劳动力,因为规则是能定制的,比如很多公司能够耗材低于25%报警,很多可以设定到15%再报警,企业IT完全不用巡视,也知道哪台设备的故障等等。这种便利的软件,肯定与客户的要求密不可分。
这种便利性,是客户信赖惠普的原因。而在这种便利之后,是用户对惠普的无条件信赖,而惠普打印也从未让用户失望,这种促进是相互的。
这些只是惠普产品层面的策略,这些策略构成了惠普打印产品畅销的充分条件,而一半的市场占有率也由此而来。